Alle artikler

Retur og Reklamation

Hvordan returnerer jeg en vare?

Du kan nemt registrere din returnering via vores returportal. Her vælger du selv, om du vil bytte til en anden vare, have pengene retur eller modtage et gavekort med +5% ekstra værdi. Du vælger også selv, om du vil købe en returlabel hos os, aflevere

Hvor lang tid går der, før jeg får mine penge retur?

Vi behandler returneringer inden for 7 hverdage efter vi har modtaget varen. Herefter afhænger tilbagebetalingen af din betalingsmetode, hvilken platform du har handlet via, og varens stand ved modtagelse. Så snart din returnering er godkendt, går de

Hvordan reklamerer jeg over et produkt?

Du registrerer din reklamation via vores returportal ved at vælge "Reklamation" som årsag. Her bliver du guidet igennem processen og bedt om at vedhæfte et billede eller en video, der viser fejlen – så vi hurtigt kan hjælpe dig videre. 👉 Start rekla